Privacybeleid
Privacyverklaring IZZI-label
Door gebruik te maken van onze diensten verstrekt u bepaalde persoonsgegevens aan ons. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door u zijn opgegeven of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons zijn verstrekt om te worden verwerkt. Uw privacy is voor ons van groot belang. Daarom verwerken wij uw persoonsgegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid en in overeenstemming met de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) stelt. Zonder uw toestemming verstrekken wij geen persoonsgegevens aan derden. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 1 november 2023.
Bestellingen
Voor het afhandelen van bestellingen gebruiken wij de volgende gegevens:
- Naam en adres
- Telefoon nummer
- Facturatie adres
- E-mailadres
- Betalingsdetails
Nieuwsbrief
Wij hebben een nieuwsbrief om geïnteresseerden te informeren over onze producten. Uw e-mailadres wordt alleen met uw uitdrukkelijke toestemming toegevoegd aan de lijst met abonnees. Elke nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden voor onze nieuwsbrief.
Registratie
Voor bepaalde functies van onze diensten is het mogelijk dat u zich vooraf moet registreren. Na uw registratie bewaren wij uw gebruikersnaam en de door u verstrekte persoonsgegevens zodat u deze niet iedere keer opnieuw hoeft in te vullen als u onze website bezoekt, om contact met u op te nemen in verband met de uitvoering van de overeenkomst, facturatie en betaling, en om een overzicht geven van de producten en diensten die u bij ons heeft afgenomen. Wij verstrekken de aan uw gebruikersnaam gekoppelde gegevens niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst die u met ons sluit of indien dit wettelijk verplicht is. Bij een vermoeden van fraude of misbruik van onze website kunnen wij persoonsgegevens aan de bevoegde autoriteiten overhandigen. Om u te registreren op onze website hebben wij de volgende gegevens nodig:
- naam en adres
- e-mailadres
Koekjes
Om u optimaal van dienst te kunnen zijn, kunnen wij gebruik maken van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die kunnen worden gelezen door een webserver in het domein dat de cookie op uw harde schijf heeft geplaatst. Wij gebruiken cookies om uw bezoek te optimaliseren met op maat gemaakte inhoud en advertenties, om bestellingen uit te voeren, marketingcampagnes op te volgen en om het totale verkeer naar onze website te analyseren. De informatie die we in onze statistieken gebruiken is anoniem en kan niet worden gebruikt om genoemde gebruikers te identificeren. De informatie die we uit cookies halen, wordt voor geen enkel ander doel verkocht of gebruikt dan om ervoor te zorgen dat u de best mogelijke service krijgt tijdens uw bezoek aan onze website. Hierbij kan het bijvoorbeeld gaan om het delen met technologieën van derden, zoals Google en Facebook. We gebruiken sessiecookies om informatie te registreren die nodig is om onze website zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken, bijvoorbeeld om de artikelen te registreren die u in uw winkelwagentje hebt geplaatst bij het afrekenen en om uw gegevens te onthouden, zodat u deze niet hoeft in te voeren meerdere keren. Deze cookies worden automatisch verwijderd wanneer u uw browser afsluit. Om onze website te optimaliseren, verzamelen wij statistieken via permanente cookies verzameld door Google Analytics. Met deze cookies kunnen wij onder meer zien waar het verkeer naar onze website vandaan komt, waarmee we onze klanten als collectieve groep beter begrijpen en zo leren hoe we onze website kunnen verbeteren. Wij gebruiken deze cookies ook om relevante marketingcampagnes op te zetten. We gebruiken de volgende Google Analytics-tools om relevante marketing/advertenties te creëren: Remarketing – als u bent ingelogd op uw Google-account op uw apparaat en Google heeft geaccepteerd om uw browsergeschiedenis aan uw Google-account te koppelen, kan deze informatie worden gebruikt om marketingcampagnes aan te passen . Marketingcampagnestatistieken – dit geeft ons informatie over de demografie, interesses enz. van onze bezoekers, die we gebruiken om een beter inzicht te krijgen in onze gebruikers en relevantere campagnes te creëren.
Google Analytics
Om analyses samen te stellen, zoals hoe vaak gebruikers onze website bezoeken en welke pagina's ze daarbij bezoeken, gebruiken we Google Analytics. Google Analytics verzamelt het IP-adres dat aan u is toegewezen op de datum dat u de website bezoekt. De informatie die we van Google Analytics krijgen, gebruiken we alleen om de technische prestaties van onze website te behouden en te verbeteren. We combineren de informatie die wordt verzameld door het gebruik van Google Analytics niet met persoonlijk identificeerbare informatie.
Knoppen voor sociale media
Op onze website zijn social media buttons opgenomen. Deze knoppen worden door de aanbieders van deze diensten gebruikt om uw persoonsgegevens te verzamelen.
Websites van derden
Deze verklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met deze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een veilige en zorgvuldige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaringen van deze websites te lezen voordat u van deze websites gebruik maakt.
Beveiliging
Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te verminderen. Op onze website houden wij wel statistieken bij, waardoor wij toegang hebben tot individuele gegevens. Wij hebben echter alleen toegang tot individuele gegevens voor zover dat nodig is voor de in deze verklaring genoemde doeleinden.
Jou rechten
Recht op toegang:
U heeft te allen tijde het recht om op te vragen welke persoonlijke gegevens wij over u bewaren. Neem contact met ons op via e-mail om u uw persoonlijke gegevens te verstrekken.
Recht op portabiliteit:
U heeft het recht om te verzoeken om overdracht van de persoonsgegevens die wij van u bezitten naar een andere partij van uw keuze. Recht op rectificatie:
U heeft het recht om de persoonsgegevens die wij van u bezitten, te wijzigen of aan te vullen. Dit kunt u zelf doen door in te loggen en de persoonsgegevens die wij van u hebben opgeslagen te wijzigen. Recht op verwijdering:
U heeft te allen tijde het recht om alle door ons verwerkte persoonsgegevens te verwijderen, behalve in de volgende situaties
– u een lopende kwestie heeft met de Klantenservice
– u een openstaande bestelling heeft die nog niet of gedeeltelijk is verzonden
– u een openstaande schuld bij ons heeft, ongeacht de betaalwijze
– als u vermoedt dat u in de afgelopen vier jaar misbruik heeft gemaakt van onze diensten
– als u een aankoop heeft gedaan, bewaren wij de noodzakelijke persoonsgegevens in verband met uw transactie voor de boekhoudregels. Uw recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van legitiem belang:
U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang. We zullen de persoonlijke gegevens niet blijven verwerken tenzij we een legitieme grond voor het proces kunnen aantonen die zwaarder weegt dan uw belangen en rechten of vanwege juridische claims. Uw recht om bezwaar te maken tegen direct marketing:
U heeft het recht om bezwaar te maken tegen direct marketing, inclusief profileringsanalyses die wij maken voor direct marketingdoeleinden. U kunt zich afmelden voor direct marketing door u af te melden via de link in de voettekst van elke e-mail.
Wat kunt u doen om uw rechten uit te oefenen?
Als u een van de hierboven genoemde rechten wilt uitoefenen, kunt u onze klantenservicemedewerker een e-mail sturen op info@izzilabel.com
Wijzigingen in deze Privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze verklaring te allen tijde te wijzigen. Neem contact met ons op als u vragen heeft over ons privacybeleid.